之一
第五項(xiàng)目管理公司供水班“全天候”供水服務(wù)法
大連港灣工程有限公司承擔(dān)著集團(tuán)大港區(qū)、大連灣區(qū)等港內(nèi)供水管理、管網(wǎng)維護(hù)及船舶上水工作。他們克服管網(wǎng)情況復(fù)雜、供水要求高等困難,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、超值的服務(wù)，形成了“全天候”的供水服務(wù)品牌。受到港內(nèi)外用水客戶(hù)、上水船舶一致的好評(píng)，成為集團(tuán)對(duì)外服務(wù)一道閃亮的“窗口”。
“全天候”供水服務(wù)法，即本著“節(jié)約降耗，及時(shí)到位，客戶(hù)優(yōu)先”的服務(wù)理念，結(jié)合港區(qū)供水特點(diǎn)，通過(guò)24小時(shí)不間斷提供供水、維護(hù)、搶修一系列服務(wù)，保證港區(qū)正常供水、安全供水、優(yōu)質(zhì)供水。
24小時(shí)維修保障，專(zhuān)業(yè)快速服務(wù)不間斷：
為強(qiáng)化管網(wǎng)維修，確保港內(nèi)管網(wǎng)供水始終保持通暢，公司職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠憑借“聽(tīng)水棒”準(zhǔn)確判斷供水管線(xiàn)是否跑冒。同時(shí)還購(gòu)置了尋管儀、漏水儀等設(shè)備，為精準(zhǔn)定位，及時(shí)維護(hù)提供保障。他們還采取白天、夜間不間斷“檢漏”作業(yè)，以專(zhuān)業(yè)，準(zhǔn)確的檢查和搶修讓港區(qū)供水發(fā)生損失和二次污染的情況大大降低。
24小時(shí)服務(wù)平臺(tái)，滿(mǎn)意可靠服務(wù)不間斷：
公司設(shè)置24小時(shí)值班室及值班電話(huà)，采用“白加黑、五加二”工作模式全天候待命，保證港區(qū)內(nèi)的管線(xiàn)搶修，隨叫隨到。公司還制定了應(yīng)急搶修預(yù)案等相關(guān)管理制度，加強(qiáng)了管件、搶修設(shè)備等物資儲(chǔ)備，為及時(shí)、有效解決突發(fā)情況，保證港區(qū)供水通暢提供了有效保障。
24小時(shí)供水服務(wù)，安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)不間斷：
船舶上水是公司除供水之外的延伸服務(wù)，特別其中對(duì)涉外船舶的服務(wù)更成為大連港一個(gè)服務(wù)窗口。為做好涉外船舶的飲用水供應(yīng)工作，公司一是加強(qiáng)供水設(shè)施的建設(shè)，得到了遼寧省檢驗(yàn)檢疫局的肯定，并順利取得涉外船舶飲用水供應(yīng)衛(wèi)生許可證。二是為確保飲用水質(zhì)量，采取上水人員定期體檢，持有健康證。嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)設(shè)備消毒、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)余氯檢測(cè)、定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)等措施，確保水質(zhì)安全，符合標(biāo)準(zhǔn)。三是接到上水任務(wù)后，一方面主動(dòng)聯(lián)系船方代理、檢驗(yàn)檢疫等相關(guān)人員及時(shí)到場(chǎng)。另一方面當(dāng)接到船方代理上水申請(qǐng)后，無(wú)論何時(shí)都派人員現(xiàn)場(chǎng)等候，在不影響船期的前提下，隨時(shí)為船方提供“無(wú)障礙、全天候”的供水服務(wù)，贏得了船方的好評(píng)，為大連港贏得了聲譽(yù)。
近三年來(lái)，通過(guò)“全天候”供水服務(wù)法,公司累計(jì)向港區(qū)供水達(dá)210余萬(wàn)噸，其中船舶供水達(dá)35萬(wàn)余噸，未接到一起投訴；供水漏失率始終控制在19%以下，累計(jì)節(jié)水5萬(wàn)余噸，節(jié)省水費(fèi)近18余萬(wàn)元。不僅實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)下達(dá)的供水目標(biāo)，更讓港內(nèi)外用戶(hù)享受到了專(zhuān)業(yè)周到的供水服務(wù)。同時(shí)將涉外船舶上水服務(wù)拓展到“飛龍?zhí)枃?guó)際班輪”、“皇家加勒比國(guó)際郵輪”、“鉆石輝煌號(hào)國(guó)際郵輪”等多條航線(xiàn)上，在供水業(yè)務(wù)方面增加了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
之二
第二項(xiàng)目管理公司大窯灣港區(qū)四期工程22#泊位水工工程“三全、三嚴(yán)”安全管理法
安全就是生命，安全就是效益。為響應(yīng)集團(tuán)建設(shè)平安諧港口的指示，同時(shí)安全提高安全管理水平，大窯灣港區(qū)四期工程22#泊位水工工程項(xiàng)目部總結(jié)以往施工經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司2015年通過(guò)交通運(yùn)輸部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)工作的經(jīng)驗(yàn)，形成了“三全、三嚴(yán)”安全管理法，在安全管理工作方面樹(shù)立了樣板，取得了省交通廳、市質(zhì)監(jiān)站一致好評(píng)。
“三全、三嚴(yán)”安全管理法，即制度管理全、教育覆蓋全、參與人員全和風(fēng)險(xiǎn)管控嚴(yán)、日常監(jiān)督嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行嚴(yán)，以此將安全管理工作做精、做細(xì)，切實(shí)有效地保障生產(chǎn)安全。
制度管理全：項(xiàng)目部制定了52項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，與全體職工簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，并定期進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任制落地生根。在項(xiàng)目開(kāi)工伊始，明確安全管理目標(biāo)，真正做到安全管理制度化。
教育覆蓋全：項(xiàng)目部針對(duì)協(xié)作單位人員數(shù)量多、素質(zhì)參差不齊的情況，利用入場(chǎng)教育、現(xiàn)場(chǎng)教育、安全體驗(yàn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的等手段，開(kāi)展以作業(yè)人員安全知識(shí)積累、安全自我保護(hù)意識(shí)提升為重點(diǎn)的各項(xiàng)培訓(xùn)，本工程截至目前入場(chǎng)教育46次、復(fù)工教育6次，現(xiàn)場(chǎng)教育3次、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)教育11次、累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)673人，覆蓋率100%，確保安全教育全覆蓋。
參與人員全：項(xiàng)目部不斷創(chuàng)新安全管理理念，轉(zhuǎn)變安全管理方式方法，采取“輪值安全員”管理法，全員參與到安全管理中，做到人人都是安全員，有效落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，杜絕安全管理工作的旁觀者。
風(fēng)險(xiǎn)管控嚴(yán)：項(xiàng)目部對(duì)各分部分項(xiàng)工程進(jìn)行仔細(xì)排查、認(rèn)真分析，列出危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表、重大事故隱患清單，編制相應(yīng)的安全專(zhuān)項(xiàng)施工方案并按要求進(jìn)行評(píng)審、論證后，再組織施工。每日進(jìn)行班前安全風(fēng)險(xiǎn)分析，對(duì)作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行安全公告研判。
日常監(jiān)督嚴(yán)：項(xiàng)目部采取日常巡查、每周檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查及月度綜合檢查相結(jié)合的方式開(kāi)展安全隱患排除整治工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患與違章行為，當(dāng)場(chǎng)立即整改。加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)管控，規(guī)范審批流程，并現(xiàn)場(chǎng)審核，由主管責(zé)任人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行嚴(yán)：項(xiàng)目部嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，制定安全內(nèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、施工駐地布設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、臨時(shí)用電標(biāo)準(zhǔn)化、消防安全標(biāo)準(zhǔn)化、交通安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、文明施工標(biāo)準(zhǔn)化、勞動(dòng)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險(xiǎn)告知與警示標(biāo)準(zhǔn)化九項(xiàng)安全施工標(biāo)準(zhǔn)化，形成了科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的安全管理體系。
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與探索，“三全、三嚴(yán)”安全管理法到了不斷地完善與提高，2016年以大窯灣港區(qū)四期工程22#泊位水工工程為試點(diǎn)實(shí)施，此工程在省市各級(jí)主管部門(mén)多次安全生產(chǎn)督查中得到好評(píng)及肯定，并因“平安工地”活動(dòng)開(kāi)展成效顯著， 2017年年被評(píng)為“遼寧省水運(yùn)工程示范項(xiàng)目”。
